Исправьте это немедленно

Сломался лифт? Холод в доме? Угроза сосулек? Мы подскажем, как решить проблемы.

В редакцию нашей газеты поступает множество звонков жителей округа. Жалуются на холодные трубы и лед во дворе. Мы спрашиваем: как решали проблему? В ответ чаще всего — молчание. Но если никуда не обращаться, как коммунальщики это исправят? Мы подготовили для вас памятку. Теперь вы будете знать, куда и в каких случаях звонить.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Владимир Михеев, глава управы района Центральное Чертаново:
- На выбор жителю всегда предоставляется несколько возможностей сообщить о проблеме в своем дворе или подъезде. Один из таких вариантов — звонок в диспетчерскую управляющей компании. Найти контакты не трудно: на первом этаже каждого дома на стенде указан адрес и все необходимые телефоны. Обычно пишут номер приемной директора организации и телефон горячей линии. Другой вариант — обращение на портал «Наш город» (www.gorod.mos.ru). Помимо этого, главы управ проводят встречи с населением третью среду каждого месяца. Самые часто задаваемые вопросы как раз касаются сферы ЖКХ и ремонта. А по понедельникам мы организуем личные встречи с представителями управ. Проблемы не останутся без ответа. Некоторые из вопросов мы обязаны решать незамедлительно. К примеру, сбить сосульки или обработать реагентом образовавшуюся ночью наледь.