Без волокиты

Московские власти разработали специальный регламент обработки электронных обращений. Как рассказали в Департаменте информационных технологий Москвы, в соответствии с новым документом ответственные лица должны дать ответ на электронную жалобу в течение восьми дней. А если модератор сайта посчитает его отпиской, то на доработку будет дано еще максимум три дня.
Модерировать все городские порталы станет единая редакция сайтов. Она же будет сортировать и публиковать жалобы, претензии и благодарности горожан. Кстати, для сообщений москвичей тоже
имеются ограничения. К примеру, модераторы не выставят на сайт комментарий с ошибками, нецензурными словами или просто не по теме. Полетят в корзину и сообщения с избыточной благодарностью властям, а также бессодержательные и дискриминирующие письма. Информировать горожан о судьбе их запросов редакторы будут по электронной почте.
По материалам информагентств.