Портал «Наш город» — работаем с людьми

Этот электронный ресурс уже прочно вошел в жизнь москвичей. Если в 2011 году свои сообщения на портале оставили 28709 жителей, то в 2012-м — уже 47979, а с начала 2013 года — свыше 41000 человек. Власти стремятся к тому, чтобы ни одно из обращений не осталось без ответа. И главный принцип — ответ действием. Приведем несколько примеров обращений по Южному округу, которые отражены на портале в последние два месяца.
Пользователь Олег О. написал 25 июня: Лифты, которые установлены в подъезде №4 по адресу: Паромная улица, д. 7/3, издают ужасные звуки, которые слышны во всех квартирах подъезда! Просим принять меры!
А. Л. Кескинов, и. о. руководителя Департамента капитального ремонта города Москвы, ответил: На момент проверки 26 июня лифты находятся в технически исправном состоянии, обеспечивающем их безопасную эксплуатацию. Силами подрядной организации ООО «Строй-Групп» выполнены дополнительные регулировочные работы. В ходе комиссионной проверки от 28 июня выявлено, что работы по замене указанного лифтового оборудования выполнены в полном объеме и переданы в эксплуатацию.
Пользователь Т. Зинина обратилась со следующей проблемой: Просим убрать брошенный автомобиль с территории нашего двора по адресу: Симферопольский проезд, 12, который стоит уже в течение нескольких лет. Автомобиль стоит частично на газоне и частично занимает парковочное место во дворе.
А. С. Красовский, и. о. главы управы района Нагорный, ответил: Факты, указанные в вашем обращении, подтвердились. Сообщаем, что подрядной организацией ООО «Алекс компани» выполнены работы по перемещению брошенного и разукомплектованного транспортного средства на площадку временного хранения. Контроль за данной территорией усилен. Спасибо за активное участие в жизни округа!
Устранение проблемы подтверждено жительницей и фотоотчетом.
Пользователь Н. Дикова 5 июня прислала благодарность и обратилась с просьбой: Во-первых, хочется поблагодарить за новые детские площадки по адресу: ул. Генерала Белова, д. 29 и д. 25. Но качели повесили без спинок, что для маленьких детей абсолютно недопустимо. А маленьких детей (до 4 — 5 лет) гуляет очень много. Уже было несколько случаев падения с качелей. Нельзя ли оборудовать хотя бы пару качелей со спинками? И второй вопрос: когда завезут песок в песочницы на новых площадках?
Е. И. Силкин, и. о. главы управы Орехово-Борисово Северное, 24 июня ответил: На детской площадке по адресу: ул. Генерала Белова, д. 29, корп. 2, подрядной организацией ООО «Новител» производились работы по реконструкции детской площадки. В настоящее время выполнены работы по установке качелей со спинкой и завозу песка в песочницу.
Устранение проблемы подтверждено жительницей и фотоотчетом.