Хочу сказать спасибо

А дело решилось за 20 минут…
В редакцию «ЮГа» пришло письмо, где житель округа рассказал историю о добросовестных работниках и формалистах.
«В октябре в нашей квартире после установки водосчетчиков фирмой ООО «Малс» была отключена холодная вода по причине протечки между установленным оборудованием и основной трубой. Компания отказалась устранять неполадку. Я, пенсионер, несколько дней подряд обращался в разные инстанции, везде меня просили написать письменное заявление и обещали дать ответ… через 30 дней. Я никого не мог убедить, что семья и так уже несколько дней не имеет холодной воды.
В Правительстве Москвы мне дали совет: обратиться за помощью в префектуру ЮАО. Вот где действительно оказали помощь! Представитель управления ЖКХ префектуры округа Сергей Олегович Журавлев внимательно меня выслушал и заверил, что позвонит в ведомственные ответственные службы и постарается решить мою проблему. Уже через 20 минут к нам в квартиру пришли мастера и устранили протечку в трубе. Наша семья от всей души выражает благодарность представителю управления ЖКХ префектуры ЮАО г. Москвы Сергею Олеговичу Журавлеву. Огромное спасибо за чуткое и доброе отношение к пенсионерам и жителям ЮАО г. Москвы».
Петр ЛОБАЧЕВ (Орехово-Борисово Южное).