«Мои документы» обновили руководство по созданию доступной среды для всех жителей столицы

Центры госуслуг «Мои Документы» дополнили руководство по созданию доступной среды с учетом пожеланий людей с инвалидностью и маломобильных посетителей.

В руководство была добавлена информация по универсальному дизайну и культуре общения, которая задает высокий уровень и подход к организации доступной среды в центрах госуслуг. Также появился раздел о специальном тренинге, созданном для сотрудников центров — он позволит специалистам «Моих Документов» поставить себя на место человека с инвалидностью и почувствовать его переживания. Кроме того, создан раздел с требованиями по оборудованию пандусов, входов в центры госуслуг, а также коридоров, туалетных комнат для маломобильных посетителей. Все разделы руководства дополнены ссылками на СНиПы.

Отметим, что в столичных центрах госуслуг «Мои Документы» есть кабинеты или окна приема для людей с инвалидностью и маломобильных граждан, а вход в каждый центр оборудован пандусом и кнопкой вызова специалистов.