Горячую линию для людей с нарушениями слуха запустили в Москве

Операторов обучат технике сурдоперевода. Фото: Антон Гердо
Операторов обучат технике сурдоперевода. Фото: Антон Гердо

Столичные власти открыли горячую линию для приема заявок от людей с нарушениями слуха.

Сервисы без голосового сопровождения помогут передавать сообщения не через волонтеров, а непосредственно в центр социального обслуживания (ЦСО). На работу выйдут операторы, обученные технике сурдоперевода. До начала первой смены все сотрудники посетят курсы на базе Московского государственного лингвистического университета.

— Город продолжает работать и улучшать сервисы для оказания услуг. Мы понимаем, что очень важно создать все условия для того, чтобы каждый житель мог воспользоваться всеми возможностями, — пояснила заммэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

По ее словам, возможность получить услуги в дистанционном формате особенно актуальна на фоне напряженной эпидемиологической ситуации.

Собственные неголосовые каналы уже действуют в мессенджере WhatsApp (номер +7 (926) 870-44-44) и Telegram-чате GovoriRukami.

Сайт газеты «Южные горизонты» напоминает, что к виртуальному досугу в Москве присоединились уже почти 55 тысяч пожилых жителей.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Руководитель «Моего социального центра» на Таганке рассказал, как проводит утро (далее...)

Новости партнеров