Ракова рассказала как центры «Мои документы» улучшили жизнь москвичей

На фото заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова

Заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала, что центры государственных услуг «Мои документы» за десять лет завоевали доверие москвичей и улучшили их жизнь.

По ее словам, офисы стали точками притяжения жителей столицы. В них кроме услуг также можно проверить здоровье, посмотреть выставку, посетить мастер-класс или узнать о городских проектах Москвы.

— Мы уже относимся как к данности к тому, что за получением практически любого документа или выписки мы идем в центр госуслуг. Не подстраиваемся под график работы службы, не уточняем время обеденного перерыва, не разыскиваем конкретных чиновников, которые могут решить вопрос, — рассказала Анастасия Ракова.

Она отметила, что кроме центров в каждом районе Москвы открыты шесть флагманских офисов и Дворец госуслуг на Выставке достижений народного хозяйства. За десять лет время ожидания приема сократилось до пять-десять минут, несмотря на 70 000 посетителей в день.

Напомним, что 22 августа центры госуслуг отметят десятилетний юбилей.

Новости партнеров