Доверьтесь специалистам

Анатолий Сидоров (или просто — Никитич) — один из самых известных в столице журналистов-экспертов, пишущих о ЖКХ. Теперь с этим неутомимым борцом с несправедливостью в коммунальной сфере читатели «ЮГ» могут делиться своими проблемами и присылать вопросы на электронный адрес okruga@vm.ru. С пометкой «Для Никитича».

Письмо № 1

Никитич, в городе потеплело. Мы снова «плаваем». Говорят, что реагенты безопасны. Но почему тогда тротуары после высыхания становятся белыми?

Нина Крамская, Б. Староданиловский пер., ЮАО

Ответ

Нина Валерьяновна, на дорогах и тротуарах города используют различные реагенты. Те, что сыплют под колеса машин, конечно же, не безвредны для автомобилей. Но тут уж и автовладельцы должны заботиться о своих «железных конях» — мыть их почаще, и дорожные службы обязаны выдерживать технологию уборки. Что касается тротуаров, то, по настойчивым заверениям коммунальщиков, реагенты, используемые на них, не должны приносить вреда ни обуви, ни лапам животных, ни растениям и деревьям, которые растут на газонах и лужайках. Весной они уходят в почву, не причиняя вреда живому. Белый налет, выступающий на подсохших тротуарах, всего лишь размельченный гранит, который добавляют в реагент для повышения его качества, улучшения сцепления подошвы обуви с асфальтом или тротуарной плиткой.

Письмо № 2

Анатолий Никитич, насколько мне известно, учетом и распределением тепла в многоквартирном доме управляет специальный АУУ — общедомовой автоматический узел управления. Кому теперь принадлежат эти сложные приборы?

Валентин Радугин, ул. Прохладная, ЮАО

Ответ

Валентин Сергеевич, изначально автоматические узлы управления тепловой энергии обслуживали специальные компании.

Позднее в соответствии с решением правительства города эксплуатация общедомовых узлов учета тепловой энергии, которые обеспечивают городскую систему единых расчетных центров данными для расчета с потребителями, в том числе через единый платежный документ, передана в управление государственного бюджетного учреждения «ЕИРЦ города Москвы».

Важно знать, что каждый собственник в многоквартирном доме имеет право знать, как работает общедомовой автоматический узел управления и работает ли он вообще. Доступ к нему обязана обеспечить ваша управляющая компания.

Письмо № 3

Моя семья живет на последнем этаже 22-этажного многоквартирного дома.

В эту квартиру мы въехали по обмену, и над балконом уже была обустроена крыша, а под ней застеклена лоджия. На крыше скапливается снег, а внизу, под нами, входная дверь в подъезд. Дело в том, что козырька над входом в дом нет, так что если снег с нашего балкона упадет вниз, то может покалечить человека. Что делать в такой ситуации? Не самим же нам снег с крыши балкона убирать.

Сергей Васильев, ЮАО

Ответ

Сергей Александрович, балкон ваш, соответственно, и решать эту проблему вам. Лучше всего, наверное, обустроить козырек над входом в подъезд. Для этого вам надо обратиться в Мосжилинспекцию и узнать, необходимо ли для такой пристройки разрешение. Если необходимо, то получите его. В случае если такой козырек не будет являться перепланировкой дома, то можно попросить специалистов своей управляющей компании соорудить его и оплатить их работу. Желательно, чтобы все ваши хлопоты и денежные траты были официальными, дабы потом ни ретивые чиновники, ни бдительные соседи по дому не предъявили вам никаких претензий.

Кстати, вы правы — не пытайтесь самостоятельно чистить снег на крыше балкона. Это очень опасное мероприятие.

Письмо № 4

Никитич, сколько пломб должно быть на одном водосчетчике?

Валерий Карасев, Востряковский пр-д, ЮАО

Ответ

Валерий Александрович, как меня проконсультировали специалисты по производству водосчетчиков, контроль за работой одного прибора обеспечивают две пломбы. Одна из них прикрепляется на счетчик на заводе и перекрывает доступ к его внутренностям.

Вторую ставят при установке прибора на место учета воды. Она скрепляет сам счетчик, фильтр и кран-отсекатель. Таким образом владельцу прибора перекрывается доступ к нему и устраняется возможность подделки данных.