Ухо «Моих документов» установят на ВДНХ

29 августа столичным центрам госуслуг исполняется 4 года. В этот день сотрудники центров «Мои документы» приготовили для москвичей различные праздничные мероприятия, сюрпризы и конкурсы. Качество оказания услуг в городских центрах «Мои документы» получило признание на мировом уровне. За 4 года своей работы центры госуслуг Москвы открыли 110 своих офисов, в электронном виде оказывается 152 электронных услуги и этот список постоянно расширяется. Кроме того, центры «Мои документы» признаны одними из самых доступных и комфортных в мире.

Руководство и сотрудники центров считают, что таких высоких результатов им помогла добиться система обратной связи с москвичами. Посетители центров могут оставлять свои пожелания и замечания на «горячей линии» центра, через мобильное приложение и соцсети. В центрах госуслуг столицы создано 7 каналов обратной связи.

29 августа на ВДНХ состоится открытие Уха «Моих документов». Полутораметровая инсталляция станет символом готовности сотрудников центров «Мои документы» слушать и слышать своих посетителей. Открытие фигуры «Уха» состоится в 13:30 у павильона №71 на ВДНХ. Каждый желающий сможет высказать свои пожелания относительно работы центров госуслуг. Внутри «Уха» смонтируют устройство, которое будет передавать всю информацию на электронную почту специалистам центров. «Ухо» центров «Мои документы» стает еще одним каналом связи с жителями.

С 11 утра рядом с фонтаном «Дружбы Народов» будет проходить праздничный флешмоб, который проведут сотрудники центров госуслуг. При помощи танца они расскажут о работе центров и о том, как быстро и удобно теперь оформлять документы.

После флешмоба рядом с дворцом МФЦ сотрудники центров высадят Аллею «Мои документы». в праздничном мероприятии примут участие художники и дизайнеры – победители конкурса «Раскрась Москву в стиле «Мои документы». Они раскрасят скамейка, установленные на Аллее, по своему собственному эскизу.

В каждом из 110-ти центров госуслуг Москвы в этот день пройдут праздничные мероприятия. Руководители центров проведут консультации жителей по затруднительным и спорным вопросам, с которыми они столкнулись во время оформления документов. В трех центрах госуслуг посетители смогут бесплатно распечатать свои фото из Instagram с хештегом #моидокументымосква.