Медиков научат вежливому общению с пациентами

Для персонала московских поликлиник разработали курс бесконфликтного общения с пациентами. В течение 2016 года врачи и медсестры должны будут пройти данную программу. Об этом сообщает Агентство городских новостей «Москва», ссылаясь на портал мэра и Правительства столицы.

Портал мэра, в свою очередь, приводит слова Алексея Погонина, заместителя руководителя московского Департамента здравоохранения. Заместитель главы ведомства отметил, что программа обучения составлена Департаментом при участии работников Московского городского университета управления. Обучение обязаны будут пройти не только представители среднего персонала, которые помогают горожанам пользоваться инфоматами, но и главврачи.

Таким образом, врачи и медицинские сестры поликлиник научатся говорить этично и вежливо с пациентами.