Врачей в Москве начали обучать этике общения с пациентами

В Москве началось обучение медицинских работников этике общения с пациентами.

Курсы пройдут терапевты, педиатры, врачи общей практики и завотделений поликлиник.

Всего в центре корпоративного развития Департамента здравоохранения за I полугодие 2018 года на курсах по этике планируется обучить более 5 тысяч специалистов.

По словам руководителя городского Департамента здравоохранения Алексея Хрипуна, цель обучения — повысить качество общения с пациентами и развить пациентоориентированную корпоративную культуру в поликлиниках.

На курсах врачам объяснят, какие фразы вызывают у пациента негативную реакцию, как мотивировать его к лечению и что нужно делать самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания при негативном общении с пациентом.

Планируется, что до конца 2018 года курсы по этике закончат более 50 тысяч сотрудников поликлиник — медсестер, врачей и главврачей, а также администраторов входных групп.

Напоминаем, что в Москве во всех столичных поликлиниках открыты кабинеты врачей общей практики.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Корреспондент «ВМ» узнала о новинках отечественного здравоохранения (далее...)