Решение есть. Звоните нам

Присылайте жалобы и вопросы на наш электронный адрес или звоните на горячую линию. Если у вас есть фотографии нарушений, обязательно присылайте их. Звонки принимаются с понедельника по пятницу.

Крыша больше не течет

ВОПРОС:

— У соседки надо мной всю квартиру затопило, просто ужас. У нас какие-то проблемы с кровлей, а дозвонится до «Жилищника» невозможно. Примите меры.

Клавдия Лашкина, Нагорный район

ОТВЕТ:

— На основании вашего обращения сотрудники ГБУ «Жилищник Нагорного района» выполнили охранные мероприятия кровли дома № 84 на Варшавском шоссе, последствия залива квартиры устранено, составлен соответствующий акт. Сотрудники управляющей компании также могут устранить последствия залива вашей квартиры по согласованию с вами, для этого рекомендуем обратиться в «Жилищник» по телефону (499) 794-56-66. Дополнительно сообщаем, что руководство ГБУ «Жилищник Нагорного района» провело разъяснительную работу с сотрудниками управляющей компании на предмет надлежащего исполнения своих должностных обязанностей. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Аркадий Русских, глава управы Нагорного района

Продухи приоткрыли для кошек

ВОПРОС:

— Как спасти кошек в холод? Сотрудники ДЭЗа заколачивают подвал досками, кошки мерзнут на улице, и нам всем больно на это смотреть.

Татьяна Матюшина, район Бирюлево Западное

ОТВЕТ:

— Специалисты мастерского участка районного «Жилищника» установили на продухах подвального помещения дома № 9, корп. 2, в Харьковском проезде оконные переплеты и крупноячеистые решетки. Для беспрепятственного доступа кошек в подвал створки на продухах выборочно открыты. Благодарим за активное участие в жизни вашего дома и неравнодушное отношение к животным.

Ольга Андриянова, глава управы района Бирюлево Западное

Отопительную систему починили

ВОПРОС:

— Всю неделю квартира очень плохо отапливается. Приходится включать обогреватели. У меня все окна на северную сторону выходят. Без конца звоню в диспетчерскую, а толку никакого.

Екатерина Горелова, район Чертаново Центральное

ОТВЕТ:

— В результате проведенного обследования факты, указанные в вашем обращении, подтвердились. В подвальном помещении многоквартирного дома № 35, корп. 2, на Днепропетровской улице сотрудники районного «Жилищника» наладили инженерное оборудование системы центрального отопления. Сейчас работа отопительной системы соответствует нормативным требованиям. С директором ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное» проведена беседа об усилении контроля за содержанием и эксплуатацией жилого фонда. О своих замечаниях и предложениях о состоянии жилого фонда прошу вас информировать управу района по адресу: ул. Днепропетровская, 16, корп. 8, телефон (495) 315-44-64, ГБУ «Жилищник района Чертаново Центральное» по адресу: ул. Чертановская, 42, корп. 3, телефон (495) 316-73-66. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Владимир Михеев, глава управы района Чертаново Центральное