Москва получила 8 новых центров госуслуг – Собянин

В августе новые офисы открылись районах Северное Бутово, Гольяново, Пресненский, Войковский, Бибирево, и объединенный центр для районов Левобережный, Молжаниновский, Ховрино. Еще два офиса районов Таганский и Северное Медведково переехали в новые, более комфортные здания. Кроме того, теперь они расположены вблизи остановок общественного транспорта и станций метрополитена. 

Мэр Москвы Сергей Собянин дал высокую оценку работе специалистов центров госуслуг Москвы. «Документы любого москвича можно получить в этих прекрасных центрах, их становится все больше. В этом году больше 20 новых центров было открыто с учетом тех восьми, которые мы открываем сейчас. Практически вся территория Москвы уже охвачена возможностью получить госуслуги в комфортных условиях. Быстро это или не быстро? Мы сравнили с другими городами мира - Лондоном, Стокгольмом, Берлином, Хельсинки и так далее. Оказалось, что московская система предоставления государственных услуг нисколько не уступает, а по большинству параметров находится на первом месте»,- отметил Сергей Собянин, посетив сегодня новый центр «Мои документы» в Северном Бутово. 

Новый офис размещен в торговом центре, по адресу: ул. Куликовская, д.6. Специалисты центра будут предоставлять полный набор услуг, которые имеются в московских центрах «Мои документы». Предполагается, что в день здесь смогут принять до 1 тысячи посетителей. 

В Москве первые центры госуслуг были открыты 4 года назад. За короткий период существования службы открыто 110 офисов. Как отметил Сергей Собянин, программа создания центров госуслуг реализована на 90%. Еще 10 центров госуслуг откроется в Москве до конца 2015 года. 

Сергей Собянин подчеркнул, что центры госуслуг столицы смогли организовать свою работу и получить высокую оценку мировых экспертов и самих москвичей. Среднее время ожидания в очереди на прием к специалисту составляет 3 минуты. Это абсолютный мировой рекорд. Кроме того, лишь в Москве специалисты центров ведут прием граждан без выходных, семь дней в неделю, по единому графику – с 8 утра и до 8-ми вечера. Большинство услуг горожане могут получить в любом из центров, без привязки к месту жительства. 

Московские центры госуслуг признаны самыми комфортными. В столичных центрах госуслуг создана система управления очередями, с возможностью предварительной записи. Москвичи могут получить 152 вида электронных услуг и этот список постоянно расширяется. В электронном виде оформляется около 200 документов 24 ведомств. 

Каждый день более 70 тысяч граждан обращаются в центры «Мои документы». 

Кроме того, в столичных центрах госуслуг организовано 7 каналов обратной связи с посетителями. Что позволяет сделать работу центров практически безупречной. Московский стандарт гослуслуг, утвержденный Сергеем Собяниным, позволил оказывать услуги в сфере оформления документов на самом высоком уровне.